1.- Condiciones de Uso del sitio www.canaimamarketing.es, en lo adelante «el sitio»

1.1.- En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, le indicamos la presente información:

Titular: Canaima Marketing c.a. (en adelante, «Canaima Marketing»)

Dirección: Calle Cumaná, 16 El Cafetal Caracas 1061 – Venezuela

R.I.F.: J-40149219-3

Dirección de correo electrónico: info@canaimamarketing.com

Datos registrales: Registro Mercantil Segundo del Distrio Capital (Caracas – Venezuela), fecha 31 de agosto de 2012, Nº 25, Tomo 248-A Sgdo.

1.2.- Los presentes términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones generales de uso” rigen el acceso y uso de la Plataforma y los servicios disponibles en la misma.

1.3.- Canaima Marketing podrá modificar o actualizar sin previo aviso estas Condiciones generales de uso, incluyendo las Condiciones particulares, así como los servicios prestados a través de la misma.

En concecuencia el Usuario deberá revisar si las Condiciones generales de uso y, en su caso, las Condiciones particulares, así como la Política de privacidad y de cookies han sido modificadas y en consecuencia dar su consentimiento a las mismas.

1.4.- Las Condiciones generales de uso y las Condiciones particulares aplicables son las que se encuentren publicadas al momento en que el Usuario acceda. Si el Usuario continua la navegación, se entenderá acepta las versiones publicadas en el sitio.

2. Aceptación de las Condiciones generales de uso y las Condiciones particulares

2.1.- Al acceder y navegar a través del sitio, el Usuario acepta todos los términos y condiciones incluidos en las Condiciones generales de uso así como la Política de privacidad y de cookies de Canaima Marketing.

2.2.- La aceptación de las Condiciones particulares tendrá lugar cuando el Usuario haga clic en la casilla habilitada a tal efecto durante el proceso de contratación del servicio sujeto a las mismas.

2.3.- Si no esta de acuerdo con las Condiciones generales de uso o la Política de privacidad y de cookies, el Usuario se abstendrá de navegar por el sitio. Por otro lado, en caso de no estar de acuerdo con las Condiciones particulares, el Usuario deberá abstenerse de contratar el servicio sujeto a las mismas.

2.4.- Al aceptar las Condiciones generales de uso, así como las Condiciones Particulares, el Usuario expresamente manifiesta:

a. Que ha leído, entiende y comprende lo expuesto en ellos.

b. Que, tiene plena capacidad legal para contratar los servicios que se ofrecen.

c. Que es mayor de edad.

d. Que asume todas las obligaciones dispuestas en las Condiciones de Uso.

2.5.- Los servicios ofrecidos en el sitio van dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad.

2.6.- El Usuario estará sujeto a las Condiciones generales desde su aceptación, es decir, desde el acceso a el sitio, hasta su abandono del mismo.

3. Acceso a la Plataforma y necesidad de registro

3.1.- Canaima Marketing se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a el sitio cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad.

3.3.- Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos del sitio no es necesario el previo registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al previo registro del Usuario. En tal caso, los datos introducidos por el Usuario deberán ser ciertos, exactos y actuales.

3.4.- El Usuario registrado será responsable en todo momento de los datos facilitados en el sitio. A estos efectos, el cumplimiento de los datos se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de los datos introducidos. El Usuario será responsable de cualquier dato e información falso o inexacto facilitado a Canaima Marketing.

3.5.- Asimismo, el Usuario registrado en el sitio, será responsable en todo momento de la custodia de sus claves de acceso (usuario y contraseña), asumiendo en consecuencia de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido de sus claves de acceso, así como la cesión, revelación o extravío de las mismas.

3.6.- A estos efectos, el acceso a áreas restringidas de la Plataforma realizados bajos las claves de acceso de un Usuario previamente registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

3.7.- En el supuesto de que el Usuario sospeche que sus claves de acceso están siendo utilizadas por terceros, sin su consentimiento previo, éste deberá notificar a Canaima Marketing a la mayor brevedad a través de los medios de contacto indicados en las presentes Condiciones generales de uso.

3.8.- El acceso del Usuario a el sitio no implica para Canaima Marketing la obligación de controlar la presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, utilizar herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

3.9.- Canaima Marketing no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos del Usuario o de terceros durante el acceso a el sitio.

3.10.- Canaima Marketing no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, o cancelación o interrupción del servicio de el sitio durante la prestación de los mismos o con carácter previo.

4. Normas de utilización de el sitio

4.1.- El Usuario se obliga a utilizar el sitio y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral y el orden público. Asimismo, se obliga a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

4.2.- El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones generales de uso. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

4.2.1.-No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófoba, pornográfica, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

4.2.2.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

4.2.3.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

4.2.4.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

4.2.5.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

4.2.6.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

4.2.7.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de el sitio.

4.2.8.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de el sitio o a terceros.

4.2.9.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

4.3.- El Usuario se obliga a mantener indemne a Canaima Marketing ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Canaima Marketing el derecho a reclamar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

4.4.- Canaima Marketing no se responsabiliza por los comentarios, las opiniones, las ideas o las expresiones que los Usuarios puedan publicar en el foro o secciones análogas disponibles en el sitio. Los mensajes sólo muestran la opinión de los Usuarios autores de los mismos y en ningún caso presuponen una postura u opinión de Canaima Marketing.

4.5.- En el caso de detectar alguna violación de las normas de utilización aquí descritas, el Usuario puede contactar con Canaima Marketing enviando un correo electrónico a info@canaimamarketing.com, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para Canaima Marketing la obligación de retirar el correspondiente mensaje.

4.6.- Canaima Marketing se reserva el derecho a modificar o retirar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de el sitio, así como también las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

5. Servicios enlazados a través de la Plataforma

5.1.- La Plataforma puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, los “Sitios Enlazados”).

5.2.- Canaima Marketing sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida.

5.3.- En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicarlo a Canaima Marketing, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para la obligación de retirar el correspondiente enlace.

5.4.- La existencia de Sitios Enlazados en ningún caso presupone la formalización de acuerdos entre Canaima Marketing y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por su parte.

5.5.- A menos que se indique expresamente lo contrario, Canaima Marketing no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

5.6.- En caso de que el Usuario acceda a Sitios Enlazados, éste deberá leer y aceptar los términos y condiciones que rijan a los mismos así como la política de privacidad y de cookies contenidos en los Sitios Enlazados.

6. Protección de datos

6.1.- Los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través de la Plataforma serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad y de Cookies de la misma, accesible más adelante en este documento.

7. Propiedad intelectual e industrial

7.1.- Todos los contenidos de el sitio, entendiendo por éstos a título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Canaima Marketing o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

7.2.- Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el sitio son titularidad de Canaima Marketing o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ninguno derecho sobre los mismos.

8. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

8.1.- Los Usuarios pueden dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información a Canaima Marketing, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

8.1.- Enviando un correo electrónico a la dirección info@canaimamarketing.com.

8.2.- Canaima Marketing dará respuesta a las reclamaciones o solicitudes de información recibidas en el plazo más breve posible.

9. Nulidad e ineficacia de las Condiciones generales de uso y Condiciones particulares

Si cualquier cláusula incluida en las Condiciones generales de uso y Condiciones particulares, incluyendo los términos y condiciones específicos, fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones generales de uso o, en su caso, las Condiciones particulares en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

10. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las Condiciones Generales, incluyendo las Condiciones particulares, se regirán e interpretarán conforme a la legislación de la República Bolivariana de Venezuela.

11.1.- En caso de litigio entre Canaima Marketing y los Usuarios, éstos últimos podrán interponer su acción ante los tribunales venezolanos correspondientes al domicilio de Canaima Marketing.

Versión en vigor desde el 30 de Septiembre de 2019

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Política de privacidad y protección de datos

Reglamento General de Protección de Datos (RGDP) – Mayo de 2018.

Le informamos que los datos personales de nuestros Clientes serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Incorporación de datos personales a los ficheros de Canaima Marketing c.a.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa a todas aquellas personas (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) que accedan y usen el sitio web accesible a través del nombre de dominio www.canaimamarketing.es (en adelante “el sitio”), incluyendo los subdominios del mismo, que todos los datos personales recogidos a través de la Plataforma y otros medios, incluyendo los datos facilitados por el Usuario para la consecución de servicios contratados y aquellos obtenidos a través de cookies, serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de Canaima Marketing s.a. (en adelante, “Canaima Marketing”) con las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario, gestión y mantenimiento de el sitio, atender consultas o solicitudes planteadas, así como mantener a los Usuarios informados, incluso por medios electrónicos, sobre los servicios y/o productos de Canaima Marketing.

En caso de no desear recibir este tipo de comunicaciones, el Usuario debe indicarlo marcando la casilla habilitada a tal efecto.

La cumplimentación de todos los campos marcados como obligatorio, aquellos acompañados de un asterisco (*) o indicados de cualquier otra manera, en los formularios contenidos en el sitio es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, Canaima Marketing no garantiza que la información y los servicios solicitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

A fin de cumplir con el mencionado Reglamento, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad:

Responsable: canaimamarketing.es, Canaima Marketing c.a., con R.I.F. J-40149219-3 y domicilio en Calle Cumaná, 16 El Cafetal Caracas 1061 – Venezuela, info@canaimamarketing.com, inscrita en el Registro Mercantil Segundo del Distrio Capital (Caracas – Venezuela), fecha 31 de agosto de 2012, Nº 25, Tomo 248-A Sgdo.

Caracas, 30 de septiembre de 2019